137 - QRM 2 réponses et commentaires
QRM 2 : Concernant l’écoute d’un patient en phase palliative ou terminale d'une maladie grave, chronique ou létale :
- A. l’écoute est une fonction à assurer par tous les professionnels de santé
- B. l’écoute cherche à favoriser la parole du patient
- C. il ne faut pas laisser de temps de silence car ils sont angoissants pour le patient
- D. lorsque le médecin écoute, il ne doit pas prêter attention à son propre vécu
- E. les propos du patient doivent être classifiés en termes psychopathologiques
Écouter, c’est :
- Ouvrir un espace et un temps pour que l’autre avance à son rythme dans la formulation de ce qu’il éprouve
- Laisser le patient aller jusqu’au bout de sa parole et de ses silences
- Chercher à accueillir et entendre
- Accueillir sans juger
- Faire attention à son propre vécu
- Être attentif à ses propres sensations, émotions, pensées.
- Accepter de se laisser déplacer, interroger, toucher par ses émotions
Ecouter, ce n’est pas :
- Discuter
- Essayer de convaincre
- Rationaliser, enfermer, classifier ("ranger le patient dans une case")
- Prodiguer des conseils
- Formuler un jugement moral.
